Informations sur les traceurs

Les traceurs (exemple : cookies ou SDK) sont de petits fichiers texte, image ou logiciel qui peuvent être déposés et/ou lus sur votre appareil lorsque vous accédez à notre Site et/ou à l’Application. Le mot « appareil », lorsqu'il est utilisé dans la présente Politique traceurs, désigne notamment les ordinateurs, les téléphones intelligents, les tablettes et tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet.
Les traceurs peuvent être (i) de session, ce qui signifie qu’ils sont supprimés de votre terminal une fois la session et le navigateur fermés ; ou (ii) persistants, ce qui signifie qu’ils seront stockés sur votre terminal jusqu’à leur suppression.

Les traceurs peuvent avoir de nombreuses fonctions et permettent notamment de :

• vous authentifier et vous identifier sur notre Site et/ou l'Application et le faire fonctionner afin de vous fournir les services que vous avez demandés ;
• améliorer la sécurité du Site et/ou de l’Application y compris la prévention de l’usage frauduleux d’identifiants de connexion et la protection des données utilisateurs de l’accès par des tiers non autorisés ;
• vous adresser des publicités personnalisées notamment basées sur vos historiques de navigation et préférences en ligne ;
• suivre votre manière d’utiliser notre Site et/ou Application afin de l’améliorer ;
• améliorer votre expérience utilisateur en adaptant le contenu de notre Site à vos centres d’intérêt et en vous proposant des publicités et contenus BNP Paribas plus pertinents sur notre Site et/ou Application ou des sites tiers. ;
• se souvenir des informations que vous nous avez fournies (par ex. pour remplir automatiquement les formulaires avec les informations que vous nous avez précédemment fournies afin de vous connecter plus rapidement) ;
• enregistrer vos préférences et vos paramètres d'utilisation de notre Site (par exemple langue, fuseau horaire, etc.).

Les informations stockées par les traceurs déposés sur votre appareil peuvent avoir trait aux éléments suivants, dans la limite de leur durée de conservation :

• les pages web que vous avez visitées en utilisant cet appareil ;
• les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ;
• le type de navigateur que vous utilisez ;
• votre adresse IP ;
• et toute autre information que vous avez fournie sur notre Site.

Les traceurs peuvent contenir des données à caractère personnel couvertes par notre Notice de Protection des Données.

Les traceurs que nous utilisons sur nos Sites et/ou Applications sont classés en différentes catégories

3.1 Traceurs strictement nécessaires (obligatoires)

Ces traceurs sont indispensables afin de permettre au Site/à l’Application de fonctionner correctement. Ils peuvent comprendre, par exemple, des traceurs qui collectent les identifiants de session et données d’identification, des traceurs qui permettent de personnaliser l’interface d’un Site et/ou d’une Application (par exemple, pour le choix de la langue ou de la présentation d’un service) ou encore certains traceurs de mesure d’audience. Cette catégorie comprend également les traceurs qui nous permettent de nous conformer à nos obligations légales, notamment en assurant un environnement en ligne sûr (par exemple en détectant les échecs répétitifs de connexion afin d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder à votre compte).

3.2 Traceurs de préférence (soumis à votre consentement)

Ces traceurs nous permettent ainsi qu’à nos partenaires, de personnaliser et proposer les contenus et fonctionnalités des Sites et/ou de l’Application (et notamment l’affichage de nos produits et services). Ils sont utilisés pour améliorer notre Site et/ou Application et votre expérience utilisateur.

3.3 Traceurs de mesure d’audience (soumis au consentement, sauf sous certaines conditions)

Ces traceurs nous permettent ainsi qu’à nos partenaires, de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre Site et/ou Application, de mesurer le nombre de visiteurs sur notre Site et/ou Application mais également d’analyser la manière dont les visiteurs naviguent sur le Site/l’Application ou de reconstituer leur parcours. Cela nous aide à améliorer la manière dont nos Sites et/ou Applications fonctionnent en nous assurant, par exemple, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

Ces traceurs peuvent être exemptés du consentement quand ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et/de l’Application conformément à l’article 3.1. Dans le cas contraire, ils sont soumis au consentement conformément au présent article 3.3.

3.4 Traceurs publicitaires et traceurs de suivi (soumis à votre consentement)

Il existe différentes catégories de traceurs permettant de vous proposer de la publicité. Les informations obtenues via des traceurs publicitaires sont fréquemment partagées avec nos partenaires via l’utilisation de traceurs tiers. Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ces partenaires dans la section 4 de la présente Politique traceurs.

- Traceurs publicité personnalisée
Ces traceurs sont utilisés afin de vous proposer des publicités personnalisées, plus adaptées à vos centres d’intérêt. Ils enregistrent votre visite sur notre Site et/ou Application, les pages que vous avez consultées ainsi que les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ainsi que nos partenaires ces informations afin de personnaliser notre Site et/ou Application et les publicités qui y figurent, le cas échéant, en fonction de vos centres d’intérêt. Ils peuvent également servir à afficher des publicités personnalisées sur nos produits sur d’autres sites, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire, à limiter la fréquence de diffusion (c'est-à-dire pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité), l'affiliation publicitaire, la détection de la fraude au clic, les études de marché, l'amélioration des produits, le débogage.

- Traceurs publicité non personnalisée
Ces traceurs nous permettent ainsi qu’à nos partenaires, d’afficher des publicités qui ne sont pas personnalisées en fonction de votre profil. Ces traceurs peuvent servir exclusivement à mesurer la performance d’une campagne marketing.

- Traceurs publicité géolocalisée
Ces traceurs nous permettent ainsi qu’à nos partenaires, de vous afficher des publicités personnalisées en fonction de votre localisation (publicités géolocalisées).

3.5 Réseaux sociaux et traceurs de partage de contenu (soumis à votre consentement)

- Traceurs de réseaux sociaux :
Ces traceurs nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de partager des informations avec les réseaux sociaux utilisés sur nos Sites et/ou Applications. L’affichage de ce type de contenu sur nos Sites et/ou Applications partage des informations à propos de votre navigation sur nos Sites/Applications avec les réseaux sociaux utilisés.

- Traceurs de partage de contenu :
Ces traceurs nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de vous proposer la visualisation sur notre Site/ Application de contenu hébergé sur un site externe. La visualisation de ce type de contenu sur nos Sites et/ou Applications implique de partager avec le site d’hébergement des informations à propos de votre navigation sur nos Sites et/ou Applications.
Vous trouverez dans la section 4 de la présente Politique Traceurs de plus amples informations sur les partenaires ainsi que des explications sur la manière dont vous pouvez configurer vos préférences.

Lorsque vous sélectionnez les types de traceurs que vous autorisez sur votre appareil, ces traceurs peuvent être directement déposés par nous ou par un de nos partenaires.
D’un point de vue pratique, cela signifie que lorsque vous autorisez l’installation de certains traceurs dits « tiers » sur votre appareil, nos partenaires pourront également accéder aux informations qu’ils contiennent (comme, par exemple, vos statistiques de navigation lorsque vous autorisez les traceurs d'analyse tiers) dans le respect de notre Notice d’information des données personnelles et de celles de nos partenaires.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment (retirer ou donner à nouveau votre consentement).

Veuillez noter que l’utilisation des traceurs strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site/de l’Application ne requiert pas votre consentement. C’est pourquoi l’option « traceurs strictement nécessaires » est pré cochée dans notre outil de gestion des traceurs et n’est pas optionnelle.

En refusant certains types de traceurs (les traceurs de préférence par exemple), nous ne serons pas en mesure d’optimiser votre expérience utilisateur sur notre Site et certaines parties pourraient ne pas fonctionner correctement.

Par défaut, nous enregistrons vos choix en matière de traceurs sur un appareil donné pour une durée maximale de 6 mois. Si vous changez d’avis sur les préférences que vous avez exprimées concernant les traceurs, vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment, en cliquant sur le bouton ci-dessus « Gérer mes traceurs ». Nous vous demanderons à nouveau de faire un choix tous les 6 mois.

Certains traceurs utilisés sur nos application mobile et sites internet , notamment ceux relatifs à la mesure d’audience, à l’amélioration de nos services, à la personnalisation de votre expérience ou à l’affichage de contenus et publicités adaptés, peuvent impliquer l’accès, le stockage ou le traitement de données vous concernant par nos partenaires situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément au Règlement (UE) 2016/679 - art 44 (RGPD), notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assorties, le cas échéant, de mesures complémentaires destinées à assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l’Union européenne.

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles en vertu de la présente Notice, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données aux adresses suivantes : Par courrier/courriel : BNP Paribas Personal Finance - Délégué à la Protection des Données - ACI : BI 19 TSA 30010 33914 BORDEAUX CEDEX 9 - delegueprotectiondonnees@bnpparibas-pf.com.

Vous avez des droits qui vous permettent d’exercer un contrôle significatif sur vos données personnelles et la façon dont nous les traitons. Si vous souhaitez exercer ces droits décrits, merci de nous envoyer une demande par courrier/courriel adressé à BNP Paribas Personal Finance - Service consommateurs - 95908 Cergy Pontoise cedex 09 - - consommateur.donneespersonnelles@bnpparibas-pf.com avec un scan/copie de votre pièce d’identité lorsque cela est nécessaire.